Чудо экстренного заказа за 72 часа: как фабрика по производству ролл-ап баннеров превращает кризис в бизнес-возможность

Информация о клиенте
В понедельник утром к нам неожиданно обратилась крупная сетевая организация. В эту пятницу им нужно было разместить 200 баннеров-растяжек на заказ. Срок изготовления таких заказов обычно составляет 7–10 рабочих дней, в то время как время, отведённое нам нашими клиентами, составляет менее 72 часов.

Анализ проблем
Время крайне ограничено: от утверждения дизайна до сдачи в производство проходит всего 72 часа.

Большое количество: необходимо эффективно изготовить 200 баннеров-растяжек.

Высокие требования к качеству: имидж бренда требует высококачественной печати.

Логистика сложная: необходимо доставить груз на объекты в 15 разных городах.

Дизайн не определен: на тот момент у клиента была только предварительная концепция, и он еще не завершил проектирование.

Наше решение
Фаза первая: быстрое реагирование (0–2 часа)
«Экстренная оперативная группа» будет сформирована в течение 15 минут после получения запроса клиента.

Менеджер проекта напрямую создает специальную группу общения с лицами, принимающими решения со стороны клиента.

Одновременно были инициированы три набора планов действий в чрезвычайных ситуациях, а графики производственной линии были скорректированы заранее.

Фаза вторая: параллелизм процессов (2–24 часа)
Ускорение проектирования

Организовать для трех дизайнеров одновременную разработку первого варианта на основе концепции клиента.

Быстро создайте структуру, используя накопленную нами библиотеку отраслевых шаблонов

Клиент выбирает направление в течение 2 часов и завершает проверку первого черновика в течение 6 часов.

Синхронизация подготовки производства

В ожидании окончательного варианта дизайна подготовьте все исходные материалы заранее.

Предварительная отладка печатного оборудования и проведение пробных оттисков

Организовать двухсменный план производства, чтобы обеспечить круглосуточную работу станков.

Третья фаза: сверхбыстрое производство (24–60 часов)
Применяется метод работы «сегментированной сборочной линии», позволяющий разделить производственный процесс на шесть параллельных звеньев.

Использование новейших технологий цифровой печати позволяет сэкономить 40% времени по сравнению с традиционными методами.

Выборочные проверки качества проводятся после каждых 50 выполненных изделий, чтобы гарантировать, что эффективность не идет в ущерб качеству.

Этап четвертый: интеллектуальная логистика (60–72 часа)
Заранее спланируйте упаковку и группировку с учетом пунктов назначения в 15 городах.

Общайтесь в режиме реального времени с несколькими логистическими компаниями, чтобы выбрать оптимальный план доставки

Достижения и отзывы
Доставка результатов
Завершить разработку, производство и распространение 200 высококачественных баннеров-растяжек в течение 72 часов.

Все материалы безопасно доставляются за 12 часов до начала выставок в различные регионы.

Оценка удовлетворенности клиентов: 98/100

Отзыв клиента
Это просто невыполнимая задача! Заказ был не только доставлен вовремя, но и качество даже превзошло наши предыдущие заказы. Это сотрудничество позволило нам увидеть, что такое настоящий профессионализм и ответственность.

Последующее воздействие
Учреждение включило нас в список стратегических поставщиков и подписало годовое соглашение о сотрудничестве.

Заказчик добровольно представил три предприятия-аналога, что привело к последующим заказам.

Этот случай стал стандартным шаблоном процесса для нашей службы экстренных заказов.

Обзор отрасли
Успешная доставка этого срочного заказа доказывает:

Гибкие производственные мощности обеспечивают конкурентоспособность: они позволяют быстро корректировать производственные планы, чтобы адаптироваться к внезапно возникшим потребностям.

Гарантия сотрудничества в цепочке поставок: тесное сотрудничество с партнерами по логистике обеспечивает доставку «последней мили»

Наша основная сила
Механизм быстрого реагирования: возможность начать проект в течение 30 минут

Возможность параллельного проектирования: профессиональный опыт одновременного развития нескольких процессов

Сеть экстренных ресурсов: давно существующая система поставок в чрезвычайных ситуациях

В индустрии рекламных материалов срочные потребности — уже не исключение, а норма. Наше предприятие доказало этим случаем, что настоящий профессионализм заключается не в отсутствии проблем, а в способности решать их в любое время.